Rekam video packing sebagai bukti
Komplain “barang kurang” atau “salah kirim” selesai jauh lebih cepat kalau ada rekamannya. Palka merekam proses packing per nomor resi, menyimpannya, dan menempelkannya ke pesanan dengan resi yang sama.
- Siapkan dulu
- Perangkat berkamera di meja packing, laptop atau HP.
- Pilihan: HP kedua sebagai scanner resi.
- Setelah selesai
Tiap paket punya video packing yang bisa dibuka dari detail pesanannya.
- Pratinjau kamera — harus menghadap meja packing
- No. resi — scan atau ketik resinya
Buka stasiun rekam
Di PalkaKlik Rekam di perangkat yang kameranya menghadap meja packing, lalu izinkan akses kamera saat diminta. Tanda Kamera terhubung di bawah pratinjau berarti stasiun siap.
- No. resi — resi paket yang dikemas
- Kartu pesanan — isi paket yang harus masuk
Scan nomor resi paket
Di PalkaScan resinya dengan scanner, atau ketik di kolom No. resi. Kalau pesanannya ada di Palka, kartunya langsung muncul: nomor pesanan, toko, dan isi paketnya.
- Pratinjau — tanda REC: sedang merekam
- Isi pesanan — tetap terlihat selama mengemas
Mulai rekam, lalu kemas di depan kamera
Di PalkaKlik Mulai rekam. Tanda REC muncul di pratinjau dan waktunya berjalan. Kemas seperti biasa.
Daftar isi pesanannya tetap terlihat di bawah resi, jadi kamu bisa mencocokkan barang yang masuk ke paket dengan yang dipesan.
- Isi pesanan — pastikan semuanya sudah masuk
- Stop & simpan — hentikan dan unggah videonya
Hentikan rekaman
Di PalkaSetelah semua barang masuk dan paket tertutup, klik Stop & simpan. Videonya terunggah sendiri dan tersimpan dengan nomor resinya. Biarkan halamannya terbuka sampai unggahan selesai.
- Baris rekaman — status Selesai
Cek hasilnya
Rekamannya muncul di daftar di bawah stasiun dengan status Selesai.